Compteur de personnes : infrarouge, ToF, thermopile ou IA, quelle technologie choisir ?

Combien de personnes entrent dans le bâtiment ? Quels espaces sont réellement utilisés ? Faut-il ventiler davantage cette salle de réunion, nettoyer ces sanitaires plus souvent, réduire ce plateau de bureaux ? Le comptage de personnes répond à ces questions, à condition de choisir une technologie adaptée à la largeur du passage, à la hauteur de pose, à la précision attendue et aux contraintes de confidentialité.

Ce comparatif présente les principales technologies, leurs forces et leurs limites, avec des exemples de capteurs.

Compter les passages ou mesurer l'occupation ?

Deux besoins se cachent souvent derrière le même mot :

• le comptage de passages : combien de personnes franchissent une porte, dans chaque sens. Il sert à calculer la fréquentation d'un bâtiment ou d'un étage ;
• la mesure d'occupation : combien de personnes sont présentes dans une pièce ou une zone à un instant donné, ou simplement si un poste de travail est occupé.

Le premier s'obtient avec un capteur au-dessus ou à côté d'un passage ; le second avec un capteur qui observe la pièce. Certains capteurs savent faire les deux.

Les technologies de comptage de passage

Le faisceau infrarouge (breakbeam)

Deux boîtiers se font face de part et d'autre du passage ; chaque personne qui coupe le faisceau est comptée, et la séquence de coupure donne le sens. Le Milesight VS360 compte ainsi dans les deux sens, pour un passage de 1,2 à 3 m, avec une pose à 0,7 à 1,2 m du sol ; selon le fabricant, il est insensible à la température ambiante et à la couleur des vêtements. Simple et économique, cette technologie peut sous-compter les personnes qui passent côte à côte.

Le double PIR

Deux détecteurs infrarouges passifs détectent le sens de passage. Le Milesight VS350, posé au plafond à 3 m, couvre un passage de 3,1 m de large et fonctionne environ 9,7 ans en SF7 sur deux piles selon le constructeur. Adapté aux flux modérés, avec une précision moindre que les capteurs optiques.

La thermopile avec IA

Un réseau de capteurs thermiques forme une image de chaleur à très basse résolution, analysée par un algorithme. Aucun visage n'est identifiable. Le Milesight VS351 couvre un passage jusqu'à 3,6 m de large pour une pose à 3 m, avec une précision annoncée de 80 à 90 %.

Le temps de vol (ToF) avec IA

Un capteur 3D mesure la distance de chaque point de la scène grâce au temps de vol de la lumière infrarouge : on distingue les personnes de leur environnement, leur taille, leur sens de déplacement. Le Milesight VS133 annonce une précision jusqu'à 99,8 %, sans image collectée, avec la distinction adultes et enfants et l'exclusion du personnel ; le Milesight VS135 existe en LoRaWAN, Wi-Fi HaLow, 4G ou Ethernet PoE+ et en version grande hauteur jusqu'à 6,5 m.

La vision stéréoscopique avec IA

Deux caméras reconstituent la profondeur de la scène. C'est la technologie de référence pour les grandes entrées et les plafonds hauts. Le Milesight VS125 se pose de 2,2 à 6 m et fonctionne dans l'obscurité totale ; le VS126 se pose de 6 à 15 m. Les deux annoncent une précision jusqu'à 99,8 % et la conformité RGPD.

Les technologies de mesure d'occupation

• PIR : un détecteur de mouvement indique si une pièce est occupée, mais ne compte pas et peut manquer une personne immobile. Exemples : Milesight WS203, Watteco MOVE'O Lite.
• Radar et PIR : le Milesight VS370 combine radar 24 GHz et PIR pour détecter les personnes quasi immobiles, typiquement en réunion ou devant un écran.
• Capteur de poste de travail : les Milesight VS340 et VS341 se fixent sous le bureau pour savoir si un poste est occupé.
• Occupation par IA : le Milesight VS121 compte les personnes dans jusqu'à 16 zones d'une pièce, sans stockage d'image ; le VS321 ajoute la température, l'humidité et la luminosité, sur piles.
• Sanitaires : le Milesight VS330 indique l'occupation d'une cabine en combinant ToF et PIR.

Tableau comparatif

Technologie	Exemple	Usage idéal	Point de vigilance
Faisceau infrarouge	Milesight VS360	Porte ou couloir, budget serré	Personnes côte à côte
Double PIR	Milesight VS350	Flux modérés, pose sur pile	Précision limitée
Thermopile IA	Milesight VS351	Passages jusqu'à 3,6 m, anonymat	Précision de 80 à 90 % annoncée
ToF et IA	Milesight VS133, VS135	Entrées, magasins, précision élevée	Hauteur de pose limitée selon version
Stéréoscopie IA	Milesight VS125, VS126	Grandes entrées, plafonds hauts	Alimentation PoE ou 4G
Occupation par IA	Milesight VS121, VS321	Salles de réunion, plateaux	Champ de vision à étudier

L'ensemble de la gamme est présenté sur la page capteurs de comptage de personnes Milesight et dans la catégorie compteurs de personnes.

Confidentialité et RGPD

Le comptage de personnes touche à la vie privée des occupants. Les technologies qui ne produisent pas d'image exploitable (faisceau, PIR, thermopile, ToF) limitent fortement le risque. Les capteurs à IA qui utilisent une caméra traitent généralement l'image localement et ne transmettent que des comptages : le VS121 annonce l'absence de stockage d'image et des masques de confidentialité, le Dragino PF52 ne transmet aucune image. Dans tous les cas, informez les occupants et documentez le traitement auprès de votre délégué à la protection des données.

Connectivité et intégration

• LoRaWAN : pose rapide sur pile pour la plupart des modèles d'occupation et de passage, avec une passerelle LoRaWAN.
• Ethernet PoE : pour les capteurs à IA qui demandent plus d'énergie. Les VS121, VS125 et VS133 en PoE remontent en BACnet/IP, MQTT ou HTTP, directement exploitables par une GTB.
• 4G : pour un site sans réseau, comme un commerce isolé : versions 4G des VS125, VS126 et VS135.

Réussir l'installation

La meilleure technologie donne de mauvais résultats si elle est mal posée. Quelques règles valent pour tous les capteurs de passage :

1. Relevez la géométrie de chaque accès : largeur utile, hauteur sous plafond ou sous linteau, présence de portes battantes, de tourniquets ou de sas. Ce sont ces données qui déterminent le modèle et le nombre de capteurs.
2. Respectez la hauteur de pose annoncée par le fabricant : un capteur ToF prévu jusqu'à 3,5 m ne donnera pas les mêmes résultats à 4 m. Les supports réglables comme le Milesight VB01 aident à se placer dans la bonne plage.
3. Évitez les zones de stationnement : un capteur placé au-dessus d'une banque d'accueil ou d'une file d'attente compte des allers-retours parasites.
4. Définissez les lignes de comptage dans l'interface du capteur et vérifiez le sens entrée et sortie.
5. Validez par un comptage manuel sur quelques créneaux de forte affluence avant de publier les chiffres. C'est la seule façon de connaître la précision réelle sur votre site.
6. Pensez à l'exclusion du personnel pour les commerces et les lieux d'accueil : certains capteurs ToF permettent d'exclure les personnes portant un cordon réfléchissant dédié.

Pour les grandes entrées, plusieurs capteurs peuvent être assemblés pour couvrir toute la largeur : jusqu'à 8 capteurs en PoE pour le VS135 et jusqu'à 16 pour le VS126, selon leurs fiches.

Des usages concrets

• Ventilation à la demande : ajuster le débit d'air neuf à l'occupation réelle des salles.
• Nettoyage à l'usage : déclencher le passage des équipes selon la fréquentation des sanitaires.
• Immobilier : mesurer le taux d'occupation des postes et des salles avant de réorganiser un plateau.
• Sécurité : connaître le nombre de personnes présentes dans un bâtiment ou un étage.

Notre page occupation des espaces détaille ces cas d'usage.

Questions fréquentes

Choisir le bon capteur

Indiquez-nous la largeur des passages, la hauteur sous plafond, l'usage visé et le réseau disponible : nous vous proposons le capteur adapté sous 24 h ouvrées.